Termos de Uso

Estes Termos de Uso regulam o uso do aplicativo Vitally ("Vitally", "nós", "app"). Ao criar uma conta ou usar o app, você concorda com estes termos.

1. O que é o Vitally

O Vitally é um aplicativo de acompanhamento de hábitos, nutrição e bem-estar, que inclui uma assistente de inteligência artificial ("Nutri IA") capaz de sugerir planos alimentares, analisar fotos de pratos/rótulos e responder dúvidas sobre alimentação, com base nas informações que você fornece.

2. Cadastro e elegibilidade

• Você precisa ter 18 anos ou mais para usar o Vitally.
• O acesso ao app é vinculado ao e-mail usado na sua compra. Você é responsável por manter esse e-mail seguro.
• As informações que você fornece (peso, altura, condições de saúde, alergias etc.) devem ser verdadeiras — recomendações personalizadas dependem da precisão desses dados.

3. Assinatura e cobrança

• O acesso ao Vitally é oferecido por assinatura, processada por um parceiro de pagamento (atualmente Kiwify).
• A cobrança é recorrente conforme o plano escolhido, até o cancelamento.
• Cancelamentos, reembolsos e alterações de forma de pagamento são feitos diretamente com o parceiro de pagamento, seguindo a política vigente na compra.
• Ao cancelar ou o pagamento não ser renovado, o acesso ao app é suspenso; seus dados continuam retidos conforme nossa Política de Privacidade.

4. Uso aceitável

Ao usar o Vitally, você concorda em não:

• Tentar acessar dados de outras pessoas ou burlar os mecanismos de autenticação do app;
• Usar o app para fins diferentes do acompanhamento pessoal de hábitos e nutrição;
• Automatizar chamadas excessivas às funcionalidades de IA (análise de foto, chat, geração de plano) fora do uso pessoal normal;
• Enviar conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos de terceiros através do chat ou upload de fotos.

5. Propriedade intelectual

A marca Vitally, o design do app e seu conteúdo original (textos, ícones, identidade visual) pertencem ao Vitally. Os planos alimentares e respostas gerados especificamente para você podem ser usados livremente para seu uso pessoal.

6. Limitação de responsabilidade

O Vitally é fornecido "como está". Fazemos o possível para manter o serviço disponível e as recomendações da Nutri IA úteis e coerentes, mas não garantimos resultados específicos de saúde, peso ou bem-estar. Na medida permitida por lei, não nos responsabilizamos por decisões de saúde tomadas exclusivamente com base nas sugestões do app, sem acompanhamento profissional apropriado.

7. Alterações no serviço e nestes termos

Podemos alterar, adicionar ou remover funcionalidades do app, assim como atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão comunicadas dentro do app ou por e-mail.

8. Encerramento de conta

Você pode encerrar sua conta e solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo app (menu → perfil → "Privacidade e dados") ou pelo e-mail privacidade@appvitally.com. Podemos suspender contas que violem estes termos.

9. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir eventuais controvérsias, conforme legislação consumerista aplicável.

10. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@appvitally.com